Kupno, sprzedaż, czy wynajem nieruchomości może wydawać się czymś trudnym, zwłaszcza jeżeli niewiele wiemy o rynku mieszkań, biur i innych powierzchni użytkowych.
Z pomocą mogą przyjść nam wówczas pośrednicy nieruchomości, czyli firmy lub osoby, które zawodowo zajmują się obrotem nieruchomościami.
Na rynku jest ich bardzo dużo, dlatego warto zastanowić się, co jako ich potencjalny klient możesz zrobić, aby trafić na najlepszego doradcę.
Klient klientowi nierówny, każdy będzie potrzebował nieco innego zakresu usług.
Dla dobrego pośrednika nieruchomości ważna jest więc kompleksowość, tak, by mógł odpowiadać na różne potrzeby swoich klientów. Kiedy chcesz skorzystać z pomocy danej agencji, sprawdź najpierw jakie usługi oferuje, czy będzie w stanie pomóc Ci na tyle, na ile tego potrzebujesz. Kompleksowa obsługa powinna zawierać nie tylko pomoc w znalezieniu nieruchomości, kupca, czy najemcy, ale także uczestnictwo w negocjacjach i sporządzenie wszelkiej dokumentacji, aby transakcja obrotu nieruchomością przebiegła w pełni legalnie.
Jeśli jesteś kupującym zwróć uwagę, czy pośrednik dostarczył Ci informacje i dokumenty o stanie prawnym posesji. Powinien on sprawdzić, czy nieruchomość nie jest zadłużona oraz czy jest w obrocie prawnego właściciela.
Dla sprzedającego lokal istotna jest umowa, którą pomaga konstruować agent. Stanowi ona zabezpieczenie dla obu stron transakcji. Przy kompleksowej obsłudze pośrednik będzie także uczestniczył w negocjacjach i czuwając nad ich prawidłowym przebiegiem.
Agencje nieruchomości oferują także pomoc przy wynajmie lokali mieszkalnych i użytkowych, mogą reprezentować zarówno najemcę jak i wynajmującego. Ich głównym zadaniem jest wówczas sprawdzenie stanu nieruchomości nie tylko pod względem prawnym, ale także technicznym.
Przy wyborze agencji, czy też agenta, który będzie Twoją prawą ręką w kwestii nabycia lub sprzedaży lokalu, pamiętaj o istotniej kwestii, jaką są kompetencje osób pracujących w tym zawodzie. Warto sprawdzić, czy wybrany agent chce się rozwijać i uczyć, czy pogłębia swoją wiedzę na temat branży, w której pracuje.
Dlatego przed wyborem agencji nieruchomości warto sprawdzić status firmy, a także datę rozpoczęcia działalności. Możesz to zrobić za pomocą KRS oraz CEIDG.
Dobrze jest sprawdzić stronę internetową agencji, po niej możesz zobaczyć, czy jest ona profesjonalna. Jeśli witryna robi wrażenie chaotycznej, nieuporządkowanej, brakuje na niej podstawowych informacji, może to oznaczać bałagan panujący w całej działalności danej agencji. Jeśli natomiast na stronie agencji czujesz się dobrze, treści opisane są przystępnie, zakładki działają poprawnie i nie masz problemu z wyszukaniem odpowiednich informacji – wszystko zmierza w dobrym kierunku. Pamiętaj: strona www jest wizytówką marki i powinna sprawiać jak najbardziej pozytywne wrażenie.
Kolejnym ważnym aspektem jest sprawdzenie opinii na temat agencji w internecie. Możesz na przykład sprawdzić, czy firma, którą jesteś zainteresowany prowadzi profile na portalach społecznościowych. Sprawdź, czy są one uaktualniane, czy pojawiają się tam ciekawe artykuły – to pokazuje zaangażowanie agencji w kontakt z klientami.
Najistotniejszą zakładką są jednak opinie użytkowników – to tam możesz zorientować się nie tylko w opiniach poprzednich klientów firmy, ale także jak firma reaguje na krytykę klientów. Trzeba wziąć pod uwagę, że nawet najbardziej profesjonalna agencja nieruchomości nie będzie miała tylko opinii pozytywnych. Zawsze mogą zdarzyć się małe potknięcia i choćby to była drobnostka, firma powinna okazać szacunek klientowi, który wyraził negatywną opinię, powinna w ogóle odnieść się do tego, co napisał użytkownik i nie zostawiać takiego komentarza bez echa. Po takim zaangażowaniu i sposobie odpowiedzi możemy poznać profesjonalistów.
Na pierwszym spotkaniu w siedzibie agencji, zwróć uwagę, w jaki sposób firma przedstawiła Ci ofertę i jakie usługi zaproponowała. Im więcej usług proponuje, tym lepiej. Dobrze, jeśli przedstawiciel, z którym rozmawiasz, podejdzie indywidualnie do Ciebie i dostosuje strategię działania tak, żebyś był zadowolony, a Twoja transakcja przebiegła jak najbardziej pomyślnie dla Ciebie.